Päivystys

Päivystämme puolestanne​

Miksi valvoisit itse kun voisit nukkua yösi levollisesti. Riittää kun yksi päivystää.

Huoltopäivystäjämme suorittavat mm.

Palvelukeskuksemme ottaa vastaan puhelut ja käynnistää puheluiden perusteella jatkotoimenpiteet. Kaikki puhelut kirjataan järjestelmään, josta lähtee raportti joka aamu asiakkaan sähköpostiin. Raporttiin kirjataan ylös soittajan tiedot, osoite, kuvaus viasta sekä kellonajat tapahtuneesta.​ Mikäli opastus puhelimitse ei riitä tai vika vaatii välitöntä reagointia lähetämme päivystäjämme paikalle tai välitämme tehtävän eteenpäin omalle tai asiakkaamme yhteistyökumppanille. Päivystäjämme ratkaisevat kuitenkin yleensä ongelmatilanteet itse, eikä ulkopuolista apua tarvita.​

Yhteistyökumppanimme